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    榮耀重返市場第一:只為用戶而生
    發表時間:2022年4月28日 20:08 來源:21CN 責任編 輯:麒麟

    2022年,各種黑天鵝事件頻發,在手機消費市場趨向低迷的大環境下,榮耀卻異軍突起。3月份,中國大陸市場智能手機銷量約為2004萬部,同比下滑高達24.7%,榮耀以350萬部成為中國市場銷售量的top1Top1,銷量同比去年增長143.6%。而整個Q1季度,中國大陸市場智能手機銷量約為7439萬部,榮耀銷量約為1260萬部,同比增長176%,環比增長20.9%,實現同比環比雙增速第一,且為前五品牌中唯一同比正增長品牌。

    2月份,榮耀智能制造產業園獲得了由工信部/發改委/財政部/國家市監總局聯合發布的第一批智能制造示范工廠,是手機行業中唯一獲得智能制造示范工廠的企業,這意味著榮耀的智能化制造路線獲得了國家的認可。

    在這樣低迷的環境下,榮耀還能上演逆勢而上的奇跡,它究竟是如何做到的?所依靠的核心競爭力是什么?在與榮耀終端有限公司CEO趙明以及榮耀終端有限公司供應鏈管理部部長宋亦文兩位高管的交流下,答案漸漸浮出水面。

    堅持以消費者體驗為核心

    榮耀的設計核心在于讓消費者獲得更優質的體驗,把這個融入到產品設計、開發和制造過程當中,最終使榮耀的產品可以讓消費者真正的滿意。

    在設計中,以最新發布的兩款旗艦機舉例,Magic4 proPro基于日常的記錄美好瞬間的需求,創新設計了“多主攝融合計算攝影技術錄中美拍”功能,打破了拍照與視頻不能同時操作的尷尬,手機在拍攝視頻的過程中同時能抓住精彩瞬間并拍攝照片,對比以往的錄像抓拍功能,榮耀Magic4 Pro支持的“錄中美拍”功能,通過AI RAW域影像技術,在拍攝視頻的同時,通過多幀融合,即使是暗光環境下來抓拍也能得到清晰明亮的照片。

    手機在拍攝視頻過程當中會自動抓取非常好的瞬間來進行拍照,進行自動的AI的記錄,在攝影的過程中也能捕捉到最美的瞬間。對于這項功能的實現,榮耀的技術團隊投入了比過去多一倍以上的設備以及全自動的算法工序,經歷多達100多項的測試內容,最終呈現給消費者的是一錄多得、錄中美拍的效果。同時,Magic4 proPro的智慧隱私通話功能——它可以是利用屏幕后面的陶瓷壓力片讓屏幕發聲,聽得更清楚的同時保留原有的揚聲器的設置,讓聲音傳導在不同的模式進行轉化,保護通話隱私?此坪唵蔚墓δ,實現起來卻非常之難。榮耀專門開發了自動化的貼裝設備,精度0.01毫米,每一個陶瓷壓力片在貼裝切之前要先抓進去拍照、檢查異物,良率可以做到99.99%,。這項功能完美貼合了商務人士和高端人士對于交流隱私的硬性需求,成為榮耀占有市場份額基石的一部分,也是榮耀以用戶體驗為核心的剪影。

    除了通過研發和制造的協同,打造創新的功能,榮耀還構建了高于業界期待的質量標準。除了設計層面,在制造層面,榮耀也傾盡全力。為了保證產品質量,榮耀選擇跟穩定的合作伙伴保持長期合作并進行深度融合。在榮耀的人體輻射實驗室,可以看到自動化裝備以及模擬主機的方式、精度,通過這種方式榮耀每一臺Magic4 Ppro手機輻射標準,比全球最嚴標準還低56%,這確保了榮耀系列手機的安全性,確保讓消費者拿到榮耀Magic4 proPro手機足夠安全和健康。榮耀對供應商所提供的材料也嚴格把關,通過自動化3D激光掃描技術的裝備,避免不良的物料出現在榮耀手機系列產品上。

    榮耀有一個特殊崗位——:OBA品質監查員,內部稱之為消費者之眼,主要工作就是模擬消費者使用的場景,結合產品的特點來進行檢驗。從外觀的監測到開箱到開機到拍照、錄視頻、通話進行測試,平均每一臺測試時間超過八個小時,一共40個場景來模擬消費者使用,確保產品在出廠前進行全面系統性的檢測。這一系列測試保證了榮耀系列手機有著超越同行的實機質量,這使得榮耀的市場和售后服務體系返回來的不良比例大大低于行業平均水平。

    智能產業鏈應對疫情威脅

    在產品方面下了苦功夫是一方面,但是能不能穩定供貨也是非常關鍵的。在疫情的大環境下,散布在各地的供應商隨時可能有斷供的風險,榮耀為此做了大量工作,在特殊物流解決方案、供應商的布局、地域的布局以及進出口布局上做了很多的準備,例如實行多區域多合作伙伴,而不是單一區域單一合作伙伴,同時在國內和海外的布局以及備份供應商的布局等方面都做了很多準備機智的用兩種方案解決了這個問題。一是多區域多合作伙伴,而不是單一區域單一合作伙伴;二是國內和海外的布局。多雙管齊下,保證供應鏈的穩定和高效。

    疫情的影響不僅僅在供應鏈上,更多的是在人。,在這一點,榮耀也進行了提前布局,將工廠的發展重心轉向智能制造,通過自動化,減少對人工短缺對生產所造成的影響。整個2021年,榮耀達成了75%的自動化,未來仍會在這個方面繼續探索,提升產品制造的水平和抗風險能力。

    榮耀系列的優勢不僅僅在制造和設計上,堆疊最高配置的攝像頭芯片的廠商在現今的手機市場可以說是泛濫了,。榮耀的獨特之處是在架構設計上從消費者出發,爭取達到一個平衡,使得消費者有最良好的體驗。不僅如此,榮耀與消費者的溝通也是最多的。,據稱,榮耀內部發起了一項“人人都是體驗官”的活動,公司內部人吐槽產品的缺陷,同時會安排工程師進行回訪。

    榮耀對消費者的用心體現在方方面面,這也體現在了榮耀市場份額的提升上,根據Counterpoint發布的最新報告數據顯示,在大盤雙位數下跌的低迷走勢下,榮耀逆勢增長,2022 Q1實現同比增長166.8%,環比增長15.5%,同比環比增長雙第一。

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